畅联云平台｜设备或平台通过GB28181协议接入上级平台不在线怎么办？

2023-10-23 原创技术分享

国标GB28181协议作为比较常用并且十分好用的视频接入协议，但是在使用过程中往往也会遇到各种各样的小问题，今天我们就以”设备或平台通过GB28181协议接入上级平台不在线” 来举例说明。

遇到设备或平台通过GB28181协议接入上级平台不在线的情况，可按如下方法排查：

1.检查 GB28181参数配置是否有问题

摄像机或平台作为下级所配置的上级平台信息是否正确，如SIP服务器IP、端口、域、鉴权密码【注意鉴权密码要根据上级平台提供的秘钥来设置】等关键信息，这些信息一定要OK。以海康为例配置信息如下：以大华为例配置信息如下：

2.检查网络原因

可在设备端通过ping上级平台地址看是否可达，还可用telnet命令测试上级平台端口的状态【注意：如诺上级平台开启的是UDP端口，telnet指令无需测试】； 跨网络注册时，需检查防火墙是否开启；如果防火墙必须开启，需在防火墙上面做安全策略，如若非必须可将防火墙关闭。

3.在平台服务器上面抓包查看数据是否正常

一般抓取网络报文用的工具是Wireshark，可通过该程序查看数据是否正常，Wireshark网上自行下载安装。后续会再写一篇关于该抓包工具简单用法的工具，可持续关注。

以上方法都无法解决问题时可以联系畅联云平台技术协助查找问题，登录美畅物联官网通过相关技术服务电话、微信、QQ都可联系到美畅物联技术人员，为您进行解答。